الشروط والأحكام

١. التعريفات

• "صفوة" / "نحن" / "المؤسسة": تُشير إلى صفوة للتثقيف المالي ومقرّها جزيرة الريم، أبوظبي
• "المستخدم" / "أنت": كل شخص يزور الموقع أو يُسجَّل في أحد البرامج
• "البرنامج": أي دورة أو مسار تعليمي تُقدّمه صفوة
• "المحتوى": جميع المواد التعليمية والنصوص والتصاميم على الموقع
• "الاتفاقية": هذه الوثيقة بالكامل مع أي وثائق مرتبطة بها

٢. قبول الشروط

تستلزم متابعة استخدام الموقع أو إكمال عملية التسجيل موافقتك على هذه الشروط. إن كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع. يُشترط أن يكون المستخدم بالغًا من العمر 18 عامًا على الأقل وأهلًا قانونيًا لإبرام عقود في اختصاصه القضائي.

٣. وصف الخدمات

تُقدّم صفوة برامج التثقيف المالي عبر جلسات حضورية في أبوظبي وخيارات مدمجة حسب الجدول المُعلن. تشمل الخدمات ثلاثة مسارات تعليمية: الثقافة المالية للمهنيين الشباب، والتثقيف في تمويل العقارات، ومفاهيم المحافظ الاستثمارية المتقدمة.

تتوقف إتاحة الخدمة على توفر مقاعد في الدورة المطلوبة ولا تُعدّ التسجيل مضمونًا حتى يُؤكَّد من فريق صفوة.

٤. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
• الحضور المنتظم والمشاركة الفعّالة في الجلسات
• احترام المُيسِّرين والمتدربين الآخرين وتجنّب أي سلوك مُزعج
• عدم توزيع المواد التعليمية أو إعادة نشرها دون إذن خطي مسبق
• عدم استخدام المعلومات المُقدَّمة لأغراض تجارية أو للترويج لخدمات منافسة

٥. الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والمحتوى المنشور على الموقع هي ملك حصري لصفوة أو مُرخَّصة لها. يُمنح المتدرب ترخيصًا شخصيًا وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد للأغراض التعليمية الشخصية فقط. يُحظر النسخ أو الإعادة أو البيع بأي شكل.

٦. الرسوم والدفع

• تُسدَّد رسوم البرامج بالدرهم الإماراتي وفق التسعيرة المُعلنة
• نقبل التحويل البنكي وبطاقات الائتمان والخصم
• الدفع المُقسَّط متاح على بعض البرامج وفق الترتيبات المُتَّفق عليها مع الفريق
• سياسة الاسترداد: يُمكن استرداد كامل المبلغ عند الإلغاء قبل 7 أيام من بدء البرنامج. بعد ذلك تُطبَّق رسوم إلغاء بنسبة 30% من قيمة البرنامج. لا يُسترد أي مبلغ بعد انطلاق الجلسات الأولى.

٧. شروط البرامج التعليمية

• تُمنح شهادة الحضور عند إكمال 80% من الجلسات كحد أدنى
• تحتفظ صفوة بحق تعديل الجدول الزمني أو تغيير المُيسِّر مع إشعار مسبق
• لا تُشكّل المواد التعليمية نصيحة استثمارية أو قانونية أو ضريبية
• التسجيل في البرنامج يُعدّ موافقة على استخدام بياناتك لأغراض التواصل المتعلق بالبرنامج

٨. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدمات صفوة التعليمية "كما هي" لأغراض التثقيف والتوعية المالية. لا تُقدّم صفوة نصائح استثمارية أو مالية أو قانونية شخصية. أي قرار مالي يتخذه المتدرب هو مسؤوليته الكاملة. لا تكفل صفوة تحقيق نتائج مالية بعينها جراء الالتحاق بأي برنامج.

٩. تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي يُجيزها القانون، لن تتحمل صفوة مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا. يُقتصر الحد الأقصى للمسؤولية على قيمة رسوم البرنامج المدفوعة.

١٠. إنهاء الاتفاقية

تحتفظ صفوة بالحق في إلغاء تسجيل أي متدرب يُخلّ بالشروط الواردة في هذه الاتفاقية أو يُسبّب إزعاجًا للمجموعة، وذلك دون استرداد الرسوم المدفوعة. يمكن للمتدرب إلغاء تسجيله وفق سياسة الاسترداد الواردة في البند السادس.

١١. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين إمارة أبوظبي والإمارات العربية المتحدة. عند نشوء أي نزاع، يُحاول الطرفان تسويته وديًا خلال 30 يومًا. في حال تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى الجهات القضائية المختصة في أبوظبي.

١٢. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُعلَن عن التعديلات الجوهرية بإشعار مسبق على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد الإشعار يُعدّ قبولًا للتعديلات.

١٣. التواصل بشأن الشروط