سياسة الخصوصية

١. مقدمة ونطاق السياسة

تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تُقدّمها عند تصفّح موقعنا، أو التواصل معنا، أو التسجيل في أي من برامجنا التعليمية. نحن المتحكم في هذه البيانات ونتحمل مسؤولية معالجتها بصورة قانونية وآمنة.

للتواصل بشأن أي مسألة تتعلق بهذه السياسة، يُرجى مراسلتنا على: [email protected]

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية عند تعاملك معنا:

• الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (عند ملء نموذج التواصل أو التسجيل)
• معلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP من خلال ملفات تعريف الارتباط
• بيانات الاستخدام كالصفحات التي تزورها ومدة الجلسة
• أي معلومات تُرسلها إلينا طوعًا في نموذج الرسائل

لا نطلب بيانات مالية أو بطاقات ائتمانية عبر نماذج الموقع.

٣. الأساس القانوني للمعالجة

نستند في معالجة بياناتك إلى أحد الأسس الآتية:

• الموافقة: عند قبولك ملفات تعريف الارتباط أو الاشتراك في رسائلنا الإخبارية
• تنفيذ عقد: عند تسجيلك في أحد البرامج وتسديد الرسوم
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وتجربة الموقع
• الالتزام القانوني: عند الاستجابة لأي متطلبات تنظيمية

٤. كيف نستخدم بياناتك

• الرد على استفساراتك وتزويدك بمعلومات البرامج
• إرسال مراسلات تتعلق بتسجيلك وجدول الجلسات
• تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
• الاستجابة للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق الإلكتروني دون موافقتك الصريحة

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشاركها في الحالات التالية:

• مزودو خدمات تقنية نعمل معهم (استضافة، بريد إلكتروني) وهم ملزمون بالحفاظ عليها
• جهات حكومية أو رقابية عند وجود طلب قانوني مُلزم
• خدمات تحليل الزوار مثل Google Analytics بعد تعديل الهوية

٦. تدابير أمن البيانات

• الموقع محمي ببروتوكول HTTPS والتشفير الكامل للبيانات أثناء النقل
• يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المُخوّلين فقط
• نُطبّق سياسة الاحتفاظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز 3 سنوات من آخر تعامل
• نُراجع ممارسات الأمن بصفة دورية

٧. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وتحليلية. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت من خلال صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط. الملفات الأساسية لا يمكن تعطيلها لأنها ضرورية لعمل الموقع.

٨. حقوقك

وفق الأطر التنظيمية المعمول بها، تمتلك الحقوق التالية:

• الاطلاع: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات المنطبقة
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• سحب الموافقة: في أي وقت إن كانت المعالجة مبنية على موافقتك
• قابلية النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: [email protected]

٩. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع وننصح بمراجعتها عند الزيارة.

١٠. خصوصية القاصرين

برامجنا موجّهة للبالغين (18 عامًا فأكثر). لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد. إن اكتشفنا ذلك، نحذف البيانات فورًا.

١١. تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يُعدّ قبولًا ضمنيًا للتعديلات.

١٢. بيانات التواصل

للاستفسار عن أي بند في هذه السياسة: